本篇文章给大家谈谈售后服务管理体系认证，以及售后服务管理体系认证标准对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
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售后服务认证费用
1、日收费标准为人民币3000元；初审、监审、复评评审人·日数表：注1：表中提到的“雇员”是指企业的所有人员（含企业在编人员及售后服务管理、监督、服务操作、联络等 *** 人员），包括评审时将在场的非长期（季节性的、临时的和分包的）雇员。注2：雇员人数的确定执行行业实施细则。
2、售后服务认证费用如下：售后服务认证费用是5880元左右，具体费用还需根据公司的实际人数和审核天数来决定。售后服务认证证书办理需要的资料：公司基本信息表营业执照复印件盖企业公章 签法人名字 写上与原件一致公司人员花名册、上个月的社保清单。
3、分数达80分以上（含80）为三星级售后服务；分数达90分以上（含90分）为四星级售后服务；分数达95的分以上（含95分）为五星级售后服务。申请认证的条件：在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证找贝斯通检测认证。
4、售后服务认证采用星级评分制度，企业通过认证后，将获得“售后服务星级认证标志”，这一标志可用于产品包装、宣传材料，以显示企业服务能力达到GB/T27922标准并获得相应星级。认证过程会定期监审，每年至少一次，每三年复审一次，未达标准的企业可能会面临暂停或取消认证资格。
什么是售后五星服务认证?
五星售后服务认证是一种服务认证，依据GB/T27922-2011标准，对企业的售后服务能力进行评价，以确保其服务达到国家标准的要求。企业获得五星售后服务认证后，可以在全国全行业范围内展示其服务领先地位。
商品售后服务认证属于服务认证类别，是根据《商品售后服务评价体系》标准对企业的售后服务能力进行审核，并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级，95分以上即评定为符合更高级别“五星级”要求。
五星售后服务认证适用于各种类型的企业，包括制造或销售有形商品的企业，以及提供无形商品（服务）的企业。有形商品指的是我们能够接触到的实物，具有外观形式和内在质量。无形商品即服务，通常伴随着有形商品而产生。
五星级售后服务认证证书有哪个部门出?
售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合更高级别“五星级”要求。售后服务认证必须由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。
评审部审查企业的服务体系文件。派遣评审员到企业现场评审和评分。经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。
认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准GB/T27922《商品售后服务评价体系》，因此认证更具有权威性。通过认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。
关于售后服务管理体系认证和售后服务管理体系认证标准的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
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